Garantie-uitbreiding

Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing als je de garantieverlenging los bij je bestelling hebt besteld. Wil je later een garantieverlenging afsluiten voor de artikelen die je hebt gekocht? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Neem hiervoor contact met ons op.

Wat houdt de garantieverlenging in?

Doorlopende pechdekking nadat de wettelijke garantie van 2 jaar is verstreken. Deze verzekeringsdekking geeft je product extra bescherming gedurende 1 of 2 jaar. De garantie dekt alleen defecten veroorzaakt door materiaal- of productiefouten.

Geen extra kosten!

Je betaalt geen eigen risico, verzendkosten, onderdelen en arbeidskosten voor je claim.

Eenvoudige claimprocedure!

Je meldt een defect bij ons en stuurt ons het defecte apparaat met een door ons geleverd retouretiket. Onze servicewerkplaats voert de reparatie uit en vervangt de defecte onderdelen. Je ontvangt vervolgens je gerepareerde apparaat van ons terug. Als een vervanging of reparatie naar ons oordeel niet rendabel is of om andere redenen niet mogelijk is (bijv. gebrek aan reserveonderdelen), zullen wij u een financiële vergoeding toekennen waarbij rekening wordt gehouden met de vorige levensduur.

Wanneer is de garantie-uitbreiding niet van toepassing?

• Normale slijtage en verbruiksartikelen, zoals oplaadbare batterijen, accu's, lampen, filters

• Oneigenlijk gebruik, zoals overbelasting van het apparaat of ongeautoriseerde accessoires

• Schade veroorzaakt door invloeden van buitenaf, gebruik van geweld of vreemde voorwerpen

• Schade veroorzaakt door het niet naleven van de onderhouds- en gebruiksinstructies, bv. aansluiting op een verkeerde netspanning of het niet naleven van de installatie-instructies

• Volledig of gedeeltelijk gedemonteerde apparaten

• Softwarefouten

• Als het artikel wordt doorverkocht